Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt

Ordrebehandling og levering

Behandlingstid: Alle ordrer behandles og sendes vanligvis innen 1 til 3 virkedager (24 timer etter ordrebekreftelse, ekskludert helger og offentlige helligdager). Du vil motta en ny melding når ordren din er sendt.

Leveringstid: Estimert leveringstid er 7 til 12 virkedager. Den maksimale totale leveringstiden vil ikke overstige 14 virkedager.

Fraktmetoder: Luftfrakt via Yanwen, Yun Express, PostNord eller lokale posttjenester.

Fraktkostnader: Vi tilbyr gratis frakt på alle ordrer.

Sporing av ordre og problemer

Sporing: Når ordren er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan spore ordren din på http://www.17track.net. Vennligst tillat opptil 48 timer før sporingsinformasjonen oppdateres.

Manglende eller skadede pakker: Hvis du ikke mottar ordren din innen 2 dager etter e-posten med leveringsbekreftelse, eller hvis den ankommer skadet, vennligst kontakt oss umiddelbart på mailto: elinkarlsen@craftewi.com med ditt ordrenummer og bilder av tilstanden.

Adresseproblemer: Ukorrekte adresser eller forespørsler om å sende til en annen adresse kan resultere i ekstra gebyrer for adresseendring.